和麹づくしの雑穀生酵素の解約方法は?定期コースや休止で注意したいこととは?

和麹づくしの雑穀生酵素のコラム

和麹づくしの雑穀生酵素にはとてもお得な定期コースがあります。

毎日続ける事で体調の変化などが実感できるようになるのがサプリメントですが、お値段が高いと続けられずに辞めてしまったりしますよね。

そこで続けてもらうための定期コースが用意されているのです。

定期コースがあるのは知っているけれど解約の際に手間がかからないのか、スムーズに解約させてもらえるのかという不安があるという声も多いです。

確かに引き留められたら困りますね。

今回は解約手続きについていろいろと調べてみました。

和麹づくしの雑穀生酵素の定期コースとは?


和麹づくしの雑穀生酵素 
通常価格 5,687円 
2袋セット 10,237円
3袋セット 14,502円
6袋セット 27,298円

定期コースの場合
1袋 3,980円
2袋セット 7,165円
3袋セット 10,150円
6袋セット 19,108円
送料 いずれも無料
定期コースの回数縛り 無し

トクトクコース
初回 500円
2回目以降 3,980円
4回以上の継続が必要

定期コースには通常のコースとトクトクコースというコースがあります。

このトクトクコースだと初回500円で購入できてとってもお得です。

4回以上の継続が必要となってしまうコースですが、4回継続しても普通の価格で商品を購入するよりとてもお安く初めての人におすすめとサイクルの変更や休止などは次回の配送手続きが行われる10日前までに行わなければいけません。

それを過ぎると受け取りが必要となりますのでご注意くださいね。

和麹づくしの雑穀生酵素の定期コースの解約の条件とは?


最近は多くのサプリメントでお得な定期便コースがありますよね。

和麹づくしの雑穀生酵素の場合、お得な定期コースだけでなくトクトクコースがあることが分かりました。

このトクトクコース、解約の詳しい条件などが気になります。

回数の縛りは4回

普通の定期コースには回数の縛りが無いのですが、トクトクコースの場合は回数の縛りが4回と設定されています。

4回受け取りしないと解約できないのです。

4回受け取ると自由に解約ができるようになります。

解約の手続きをしない限り自動解約などにはならないのでご注意ください。

次回配送の10日前までに連絡

配送を中止したい、解約したいという場合は次回配送の10日前までに連絡をしなければいけません。

それを過ぎてしまうと1回分多く受け取ることになります。

そしてその次の月から商品解約、お届け休止という事になってしまいます。

和麹づくしの雑穀生酵素の解約や休止に必要なものや手順とは?


和麹づくしの雑穀生酵素の解約や休止をしたいという場合、次回発送の10日前までに連絡が必要になってきます。

ではどのように連絡をすれば良いのでしょうか。

公式サイトから連絡

公式サイトにお問い合わせのフォームがあります。

このフォームには定期便の停止(ご解約)についてという項目が用意されています。

ここで定期便停止の理由などを選択し、会員番号、登録している電話番号、そして停止希望の商品名を入力します。

氏名、住所、電話番号、メールアドレスを入力して送信ボタンを押すと、定期コース解約の申し込みが完了となります。

問い合わせフォームから行えるので24時間、いつでも解約の手続きが行えてスムーズで良いですね。

でも本当に解約できたのか心配・・・と思うかもしれません。

解約のメールを送信すると送信確認のメールが送られてきますのでそちらで確認できます。

トクトクコースは電話での連絡が必要

実は上記の方法は通常の定期コースのみとなっていることが分かりました。

トクトクコースは特別に用意されている特別コースなので、通常の定期コースとは解約の仕方が異なってしまうのです。

きちんと継続回数をクリアしているのかなども確認が必要なため、電話での受付のみとなっています。

ご注意ください。

電話での連絡はカスタマーセンターにて受け付けています。

カスタマーセンターの連絡先は0570-065-129となっています。

受付時間は9時から18時となっていて土日祝はお休みです。

次回配送の10日前までに連絡という条件があるため土日祝をはさんでしまうと10日以内に連絡ができない状況となってしまう可能性もあります。

お届け周期は早めにカスタマーセンターに確認しておきたいですね。

そして4回目を受け取ったらすぐに連絡を入れましょう。

そうすれば5回目を受け取らずスムーズに解約できます。

和麹づくしの雑穀生酵素の解約を申請する時に気をつけたい事とは?

トクトクコースの適用は1人1回だけ

トクトクコースの適用は1人1回だけとなっています。

初回価格500円で購入していて、定期コースで4回受け取って5回目に解約した人が再びトクトクコースの初回500円を適用して和麹づくしの雑穀生酵素を購入するという事はできないようになっています。

そして1回解約手続きをしてしまうと、2回目以降の割引価格も適用されなくなってしまいます。

それを考えると解約をするよりも休止を選んだほうがお得です。

その理由は休止にしておくと、お届けがお休み状態となるだけで復活させれば2回目以降の割引価格で購入可能となるからです。

100%もう購入しないと決めているなら解約しても良いですが、もしかしてまた買うかもしれない・・という場合は休止にしておくほうが良いでしょう。

電話がなかなか繋がりにくいこともある

トクトクコースの解約の申し込みは電話連絡が必要ですが、カスタマーセンターの営業時間にかけてもなかなか繋がらないという事があるようです。

それは困りますね。

しかも土日祝は営業していないので平日に連絡しなければいけません。

比較的繋がりやすい時間帯があると言われていますのでその時間帯にかけてみると良いでしょう。

繋がりやすい時間帯は、14時から16時頃です。

繋がらない人はこの時間帯にかけなおしてみてくださいね。

規定回数より早く解約できる?

トクトクコースの4回継続よりも早く解約することはできないのでしょうか。

調べてみましたができないとされていました。

継続することを決めて購入してください。

解約の連絡は早く

解約の連絡は次回配送の10日前までに入れなければいけません。

休止にする場合も同じです。

過ぎていると次回受け取り分以降の休止や解約になってしまいます。